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プレスリリース・最新情報

『平成30年7月豪雨』により損傷を受けたセントリー製耐火製品の特別無償対応のお知らせ

報道関係者 各位
プレスリリース


2018年 7月11日
マスターロック・セントリー日本株式会社
代表取締役 松岡 浩




このたびの平成 30 年台風第7号及び前線等に伴う大雨による災害により被害を受けられた皆様に、心からお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧・復興と、皆様のご健康を心からお祈り申し上げます。

弊社では、「平成30年7月豪雨」に関わる災害救助法の適用が決定された地域のセントリーユーザーのお客様に対して、下記特別対応をご提供させていただきます。


■対象となるお客様

「平成30年7月豪雨」に関わる災害救助法による適用が決定された地域のお客様。
※詳細につきましては、内閣府防災情報のページ災害救助法の適用状況(http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html)をご参照ください。

■特別対応の内容

本来、弊社のライフタイムワランティーは最初のご購入者が使用される限り、火災で金庫が燃えてしまった場合、中身を除き金庫を新品とお取替えさせていただくサービスとなっておりますが、本特別対応では、「平成30年7月豪雨」により損傷し使用不可能となった場合、メーカー保証期間内外、または火災に限定せず、無償にて、お買い上げいただいた製品同等の新品商品と交換させていただきます。
(解錠作業等が必要となる場合は弊社カスタマーセンターへご相談ください。)

■対応機種

耐火性能のあるセントリー製品。
(キャッシュボックス、セキュリティ保管庫等非耐火製品は対象外となります。)

■適用期間

2018年11月30日受付分まで

■申し込み先

[電話の場合]
弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。
03-5447-5311 (9:00~18:00、年中無休)

[フォームからのお申込み]
こちらよりお申込み下さい。
「お問い合わせ内容」欄に「平成30年7月豪雨無償交換依頼」とご記入ください。

■必要書類

(送付いただく宛先はお申込み後にご案内いたします)
  1. 損傷、使用不能の状況が分かる金庫全体の写真
  2. 金庫・保管庫のシリアル番号シールのクローズアップ写真(番号が判別できる写真)
  3. 本人確認書類、送付先住所が確認できる証明書コピー(運転免許証、パスポート、健康保険証、住民票写し、住民基本台帳カード)
  4. 罹災(りさい)証明書


※金庫の破錠および交換商品のお届けにつきましては、被災地の交通状況などにより、すぐに確認できない可能性もございます。あらかじめご了承ください。

一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。