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よくあるご質問

よくある質問 :テンキー操作について

【パーソナルセキュリティセーフシリーズ】テンキーを押しても、ランプが点灯しない。

1)間違った暗証番号を3回以上入力したことにより、自動ロック機能が作動しています。5分以上ボタンには触れず、その後正しい暗証番号を入力してください。
2)上記に該当しない場合は、新しい単3アルカリ乾電池に4本全て交換してください。

【パーソナルセキュリティセーフシリーズ】赤色のランプが点灯している。

新しい単3アルカリ乾電池に4本全て交換してください。

【JSW/SB/ファイアー・セーフシリーズ】テンキーを押すと緑色と黄色のランプが点く。もしくは黄色のランプが点いている。

1)電池が正しく入っているかどうか電池の方向を確認してください。
2)電池切れの可能性があります。新しいアルカリ単3乾電池に4本全て交換してください。

【JSW/SB/ファイアー・セーフシリーズ】ボタンに触れるとすぐ赤ランプ(ERROR)が点き、
ピー・ピー・ピーと鳴る。

間違った暗証番号を3回以上入力したことにより、自動ロック機能が作動しています。5分以上ボタンには触れず、その後正しい暗証番号を入力してください。

【JSW/SB/ファイアー・セーフシリーズ】】暗証番号を入力しても緑色ランプ(PROCEED)はつくが、
レバーが下がらない。

1)鍵付きの金庫の場合は、鍵が解錠された状態かご確認ください。解錠状態かどうかはコチラをご確認ください。

2)ハンドルレバーを上に持ち上げ、再度解錠を行ってください。
3)電池切れの可能性があります。新しい単3アルカリ乾電池に4本全て交換してください。

【JSW/SB/ファイアー・セーフシリーズ】赤いランプ(ERROR)が点き、ピー・ピー・ピーと鳴る。

正しい暗証番号を入力してください。ひとつの番号を入力後5秒以内に次の番号を入力してください。

【JSW/SB/ファイアー・セーフシリーズ】赤のランプが点き、音が5回または6回鳴る。

カスタマーサービスセンター(03-5447-5311)までご連絡ください。詳細を確認いたします。

工場暗証番号(マスターコード)が分からなくなった場合は、
どうすればよいですか?

カスタマーサービスセンター(03-5447-5311)までお問合せください。工場暗証番号(マスターコード)を調査(有償)いたします。
その際には、身分証明書(運転免許証・保健証など)が必要になります。

工場暗証番号(マスターコード)は変更できますか?

変更はできません。追加で別の暗証番号を設定していただくことが可能です。

【コマーシャルセーフシリーズ】間違った暗証番号を何度か入れたら、
メロディー電子音が鳴らなくなった。

間違った暗証番号を5回以上続けて入力すると自動ロックが作動します。
自動ロックの解除方法の詳細は、コチラの取扱説明書をご覧ください。

【コマーシャルセーフシリーズ】正しい暗証番号を入力しても緑色ランプはつくが、
レバーが下がらない。

1)鍵が解錠された状態かご確認ください。解錠状態かどうかはコチラをご確認ください。



2)ハンドルレバーを上に持ち上げ、再度解錠を行ってください。
3)新品のアルカリ単3乾電池に4本全て取り替えてください。

【コマーシャルセーフシリーズ】電池交換で暗証番号は消去されますか?

パーソナルコードは電池交換による消去はされません。

電池交換で暗証番号は消去されますか?

工場暗証番号・オリジナルコードは電池交換による消去はされません。
ただし、パスコードは電池消耗により消去される可能性があります。